„A deveni părinte nu este un moment, ci un proces. Nu faptul că ți se naște un copil te face părinte, ci faptul că ești prezent.”
- John Wooden
AFLĂ MAI MULTE DESPRE NOI
Despre noi
Rădăcini Eterne este un brand de cadouri născut din inimă.
Nu vindem produse – ci amintiri pe care le poți atinge.
Legături pe care le poți retrăi.
Tot ceea ce creăm există pentru a-i apropia pe cei care contează cu adevărat unii pentru alții.
Mame și copii. Frați, bunici, prieteni.
Retur în 30 de zile
Dacă te răzgândești, poți returna produsul – fără întrebări.
Creat cu drag
Nu pe bandă rulantă, ci din iubire
Livrare gratuită la domiciliu
La comenzi peste 140 lei, costul de livrare este suportat de noi.
Întrebări frecvente
Care este politica voastră de retur?
Oferim o perioadă de 30 de zile pentru retur după fiecare achiziție.
Dacă te-ai răzgândit sau nu ai primit ceea ce te așteptai, scrie-ne și te ajutăm cu procesul de returnare.
Condiția pentru retur este ca produsul să nu fie folosit, deteriorat sau personalizat.
Când îmi voi primi comanda?
Comenzile sunt ambalate în 1–3 zile lucrătoare, apoi livrate în 2–4 zile lucrătoare prin GLS sau Foxpost.
În total, coletul ajunge la tine în aproximativ 3–6 zile lucrătoare. Pentru produsele personalizate, acest interval poate fi cu 1–2 zile mai lung.
Unde sunt realizate produsele voastre?
Toate produsele noastre sunt proiectate de noi și realizate în ateliere și tipografii artizanale maghiare – cu dragoste, grijă și etică.
Calitatea și valorile pe care le reprezentăm sunt esențiale pentru noi.
Primesc factură?
Desigur. Pentru fiecare achiziție trimitem automat o factură electronică pe e-mail.
Nu includem factură pe hârtie în colet – o trimitem doar la cerere.
La cine pot apela dacă am o problemă?
Scrie-ne cu încredere la adresa info@orizlek.hu sau ne poți contacta și pe Instagram și Facebook, prin mesaj.
Este important pentru noi să te simți bine la noi – găsim o soluție pentru orice problemă.
